Kommentare zu: Impressionen CRM Event 2008

Von: Ulf Werner

Ulf Werner — Wed, 24 Sep 2008 18:51:09 +0000

Wie so oft im Leben. Der Köder sollte eigentlich dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. Gerade im technischen Bereich hat man als Endanwender, der ein Programm in seinem Unternehmen einsetzen möchte, und kein Softwareexperte ist,immer wieder den Eindruck, das die Referenten sich selbst gefallen wollen und weit ab vom Stand der Anwender sind. Die können sich einfach nicht mehr in die Lage versetzen, wie es für sie an Anfang war, als sie noch keine Programmierer etc. waren. Ich kenne Herrn Neijman schon einige Jahre über meinen Kauf der Tobitsoftware über ihn und habe ihn als einen sehr anwenderorientierten Partner kennengelernt. Sicher muß auch er seine Dienstleistung verkaufen. Aber dabei will er in erster Linie nicht sich dienen, sondern seinem Kunden.

Von: Andreas Schaffner

Andreas Schaffner — Mon, 22 Sep 2008 11:28:17 +0000

Wir setzen David in unserer Firma jetzt schon seit ein paar Jahren ein und sind von dem Produkt überzeugt. Konnten uns gar nicht vorstellen, warum wir eine “externe” Kundenadressverwaltung brauchen. Zu gross die Sorge, das die bisher gut funktionierende Adressverwaltung von David nicht mehr mit dem Handy synchronisiert werden kann, oder das Handling nicht so bequem ist, wie wir es bei David gewohnt sind. All diese unsere “Zweifel” haben Sie Herr Neijman in Ihrem Vortrag überzeugend aus dem Weg geräumt. Ich kann mir gut vorstellen, dass wir nach einer Testinstallation combit durchaus in Betrieb nehmen werden. Der Leistungsumfang hat auf jeden Fall voll überzeugt.

Von: Ralf Weickenmeier

Ralf Weickenmeier — Mon, 22 Sep 2008 09:29:05 +0000

Hallo Herr Neijman,

in einigen Punkten muss ich dem letzten Kommentar leider zustimmen. Man könnte so eine Roadshow durchaus interessanter gestalten, aber die Verantwortung liegt da ja eher bei Combit selber. Auf deren Internetseite kann man ein schönes Beispiel sehen, wie ein Workflow mit cRM aussehen kann. Keine Ahnung, warum sowas in der Roadshow nicht gezeigt wird.

Der Workshop am Nachmittag hat mich persönlich dann wieder entschädigt und ich bin schon sehr beeindruckt, wie flexibel die cRM Software ist, die combit da gebaut hat. Die Unterstützung weiterer Datenbanken wäre allerdings auch interessant. Aber mein erster Eindruck vom cRM 2007 ist durchaus positiv.

Für mich als Tobit Partner ist das Zusammenspiel solcher Software mit David immens wichtig und von daher habe ich mich über ihre Präsentation dieses Themas schon gefreut. Ich würde mir hier allerdings eine noch vollständigere Integration wünschen und zwar aus Hersteller Hand, ins Produkt integriert, ohne Extrakosten.

Dürfte doch für Tobit und Combit kein Problem sein, dies hier gemeinsam umzusetzen und so gegenseitig voneinander zu profitieren, da sich die beiden Produkte sehr gut ergänzen. Oder ist das zu einfach gedacht?

Von: Anonymous

Anonymous — Sun, 21 Sep 2008 14:31:23 +0000

Die Roadshow ist schon bissl verunglückt gewesen. Die Vorträge ein bissi uninspiriert und eher langweilig. Gut, da wird halt die combit Software vorgestellt (ja, die sieht gut aus, keine Frage, aber wenn in zwei aufeinanderfolgenden Vorträgen immer nur noch “mehr” Funktionen gezeigt werden ist das einfach nur noch langweilig, nichtmal zu sprechen von den immer gleichen Argumenten oder Vorteilen…man, kann hier, man kann da…) Also viel viel Gerede für nix, nur um einige Funktionen zu erklären die es eh schon länger gibt. Trotzdem, Danke für die Einladung! Vielleicht ist ja nächstes Mal mehr Abwechslung dabei….

Anonymous (wenn erlaubt!)